Phỏng vấn nhân viên như thế nào để thu hút được những ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp? Dưới đây là những hướng dẫn cụ thể nhất cho tất cả các nhà tuyển dụng.

Tuyển dụng nhân sự luôn là bài toán khó với nhiều doanh nghiệp? Làm sao để tìm được những viên ngọc sáng về cho công ty? Làm sao để bộ máy nhân sự luôn hoạt động ổn định? Nếu bạn còn băn khoăn chưa có lời giải cho bài toán nhân sự thì hãy tham khảo ngay cách phỏng vấn nhân viên dưới đây.

Cách phỏng vấn nhân viên hiệu quả là nắm vững đặc thù của vị trí cần tuyển dụng

Là nhà tuyển dụng trước tiên bạn cần nghiên cứu kỹ về yêu cầu công việc của vị trí cần tuyển. Bạn cần xác định, mình mong muốn gì ở người nhân viên sẽ làm việc ở vị trí đang tuyển. Công việc của đó là gì? Kết quả công việc cần đạt được như thế nào?

Người nhân viên được tuyển cần có kiến thức, trình độ chuyên môn, phẩm chất và kỹ năng như thế nào. Họ có khả năng thích nghi với môi trường làm việc mới để đáp ứng yêu cầu công việc hay không? Làm rõ những vấn đề này bạn sẽ xây dựng được bản mô tả chi tiết công việc cho vị trí đang tìm kiếm.

Nhà tuyển dụng cần nắm vững yêu cầu công việc của vị trí cần tuyển

Trước khi đăng thông báo tuyển dụng, bạn cần nắm rõ tất cả những vấn đề trên. Nắm được mục tiêu, nhiệm vụ của vị trí cần tuyển sẽ giúp nhà tuyển dụng tìm được đúng nhân viên mình cần.

Nắm được mặt bằng tuyển dụng chung cho vị trí cần tuyển trên thị trường

Đây là một trong những kỹ năng tuyển dụng nhân sự quan trọng với bất cứ nhà tuyển dụng nào. Để thu hút được nhân viên, bạn cần nắm rõ trên thị trường có nhiều doanh nghiệp đăng tuyển vị trí này hay không. Có nhiều ứng viên ứng tuyển không. Đặc biệt cần tìm mức hiểu lương cơ bản và các chế độ đãi ngộ cho vị trí này.

Ứng viên luôn muốn biết họ nhận được mức lương bao nhiêu nếu được tuyển dụng. Vì thế để thu hút ứng viên, nhà tuyển dụng nên ấn định một khoảng lương rõ ràng. Mức lương đó dao động từ mức A đến Ax2 chẳng hạn.

Để xác định được mức lương hợp lý, bạn cần so sánh mức lương trung bình tại doanh nghiệp mình với mức lương trung bình cho vị trí đó trên thị trường. Nếu mức lương của công ty bạn thấp hơn so với mức lương trên thị trường thì cần tăng thêm để hấp dẫn được ứng viên.

Hướng dẫn quy trình phỏng vấn tuyển dụng nhân sự

Quy trình phỏng vấn là gì bạn đã biết chưa? Là nhà tuyển dụng chắc hẳn bạn đã biết cuộc phỏng vấn quan trọng như thế nào. Vì thế cần chuẩn bị kỹ năng phỏng vấn ứng viên thật chu đáo. Quy trình phỏng vấn nhân sự bao gồm các bước:

Giới thiệu công ty và giới thiệu phương thức phỏng vấn

Không khí mở đầu của cuộc phỏng vấn ảnh hưởng rất nhiều đến tâm lý ứng viên. Điều đó có thể khiến họ không bộc lộ hết được tài năng của mình. Vì thế trước tiên nhà tuyển dụng nên dành ra một vài phút để trò chuyện và hỏi thăm một số thông tin cá nhân của ứng viên. Điều đó giúp họ cảm thấy thoải mái hơn.

Nhà tuyển dụng nên giới thiệu về công ty và giới thiệu quy trình phỏng vấn

Sau đó bạn cần giới thiệu một vài thông tin về công ty. Chẳng hạn lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là gì, quy mô công ty, năm thành lập, vị trí đang cần tuyển dụng.

Tiếp theo, bạn nên nói vắn tắt về phương thức, quy trình phỏng vấn. Hãy thông báo với họ về các bài kiểm tra kiến thức, kỹ năng nếu có. Thông báo với họ quá trình phỏng vấn sẽ có bao nhiêu vòng để họ chuẩn bị.

Đặt câu hỏi phỏng vấn

Trong cách phỏng vấn nhân viên thì đặt câu hỏi là kỹ năng quan trọng nhất. Các câu hỏi cho nhà tuyển dụng giúp bạn khai thác được rất nhiều thông tin cần biết về ứng viên. Tùy theo mỗi vị trí công việc, bạn có thể lựa chọn các câu hỏi phỏng vấn cho nhà tuyển dụng khác nhau. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên bán hàng khác với câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự.

Để tìm được ứng viên sáng giá nhất, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị sẵn các bộ câu hỏi có liên quan. Đó là các câu hỏi để khai thác thông tin chung, câu hỏi về hành vi, câu hỏi thăm dò, câu hỏi gây áp lực.

Đặt câu hỏi với ứng viên là kỹ năng phỏng vấn quan trọng nhất của nhà tuyển dụng

Test nhanh về khả năng chuyên môn

Trong kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng, ngoài việc sử dụng câu hỏi nhà tuyển dụng có thể tích hợp các bài kiểm tra khả năng chuyên môn nếu cần thiết. Phụ thuộc vào vị trí cần tuyển, bạn có thể sử dụng bài test kiểm tra viết hoặc yêu cầu thuyết trình nhanh. Kết hợp bài Test chuyên môn trong quy trình phỏng vấn giúp ứng viên và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí.

Kết thúc phỏng vấn và hẹn thời gian trả lời

Khi kết thúc cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần thông báo cho ứng viên khi nào sẽ có kết quả. Các bước tiếp theo ứng viên cần làm gì. Có thể báo cho họ biết, nhà tuyển dụng sẽ gửi email hay gọi điện thông báo kết quả.

Kết thúc buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng cũng nên tỏ thái độ thân thiện, vui vẻ với ứng viên. Đây cũng là kỹ năng tuyển dụng quan trọng để thu hút ứng viên về với công ty của mình.

Những việc cần làm giúp ứng viên tốt không thể từ chối nhà tuyển dụng

Cách phỏng vấn nhân viên là khâu quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Để không lọt mất những ứng viên tài năng, nhà tuyển cần làm tốt những việc sau:

Chuẩn bị trước những câu trả lời mà ứng viên thường hỏi

Ở vị trí nhà tuyển dụng sẽ thật tai hại nếu ứng viên hỏi mà bạn không có câu trả lời hoặc câu trả lời không thuyết phục. Điều đó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp của nhà tuyển dụng. Ứng viên sẽ có ấn tượng không tốt về bạn. Và tất nhiên bạn sẽ khó thu hút được nhân tài về với đội của mình.

Bởi thế hãy chuẩn bị kỹ các tình huống có thể xảy ra trong cuộc phỏng phấn. Nắm chi tiết hồ sơ của mỗi ứng viên. Đừng hỏi những câu hỏi vô nghĩa hoặc lặp lại. Hãy hình dung ra, ứng viên có thể hỏi lại mình những câu hỏi như thế nào.

Từ đó chuẩn bị sẵn câu hỏi trong đầu để trả lời ứng viên một cách tự tin, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó cần đọc nhiều sách, học hỏi không ngừng để dễ dàng ứng biến với mọi tình huống trong cuộc phỏng vấn.

Để phỏng vấn hiệu quả cần chuẩn bị tốt các tình huống ứng viên sẽ hỏi lại nhà tuyển dụng

Phân tích cho ứng viên thấy doanh nghiệp hoàn toàn đáp ứng được những mong muốn của họ

Ứng viên nào khi ứng tuyển cũng mong muốn khi được nhận vào làm việc họ sẽ được hưởng chế độ phúc lợi phù hợp. Với những ứng viên tài năng thi yêu cầu của họ lại càng cao. Vậy làm sao để những ứng viên sáng giá này lựa chọn cống hiến cho công ty của bạn mà không phải là công ty khác?

Bạn hãy thể hiện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp của mình. Hãy cho họ thấy khi vào làm việc tại công ty, họ sẽ được nhận những gì xứng đáng với cống hiến của họ. Ví dụ chế độ lương bổng, phụ cấp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,…

Thân thiện và chuyên nghiệp

Cách phỏng vấn nhân viên hiệu quả là thể hiện thái độ thân thiện và chuyên nghiệp từ giây phút đầu tiên cho đến khi cuộc phỏng vấn kết thúc. Bởi lẽ không chỉ bạn tuyển dụng ứng viên mà ứng viên cũng đang lựa chọn bạn. Đây là cuộc gặp gỡ bàn về lợi ích của cả hai bên.

Để tạo thái độ thân thiện, bạn hãy sử dụng một số ngôn ngữ của cơ thể. Chẳng hạn như mỉm cười, gật đầu,…Đồng thời thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp khi đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi của ứng viên. Mang đến sự thoải mái sẽ tạo điều kiện cho ứng viên chia sẻ nhiều thông tin hơn với bạn. Đây cũng là kỹ năng phỏng vấn giúp bạn chiếm được cảm tình của ứng viên và khiến họ không từ chối bạn.

Nhà tuyển dụng nên thể hiện thái độ thân thiện với ứng viên ngay từ giây phút đầu tiên

Thời điểm và phương thức trả lời kết quả phỏng vấn

Điều ứng viên mong chờ nhất khi kết thúc cuộc phỏng vấn là kết quả. Bạn không nên để họ chờ đợi kết quả quá lâu. Vì trong thời gian đó, có thể ứng viên sẽ đi phỏng vấn và tìm việc ở công ty khác. Bạn có thể đã đánh mất một nhân viên tài năng.

Vì thế hãy thông báo kết quả với họ sớm nhất. Dù họ có trúng tuyển hay không, hãy soạn email hoặc gọi điện cho ứng viên và thông báo kết quả một cách chuyên nghiệp nhất.

Tinh tế nêu bật được điểm mạnh của môi trường làm việc và đãi ngộ với ứng viên tốt   

Môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ là điều ứng viên quan tâm nhiều nhất khi ứng tuyển vào công ty. Ai cũng mong muốn được làm việc trong môi trường tốt với mức lương cao.

Để “dụ” được những ứng viên giỏi về làm việc cho mình, bạn hãy cho họ thấy công ty bạn có môi trường tốt như thế nào. Họ sẽ được hưởng lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn như thế nào. Đây là kỹ năng phỏng vấn tuyệt vời mà bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng cần phải có.

Cần cho ứng viên thấy những điểm mạnh về môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ

Thông điệp tuyển dụng và kênh tuyển dụng phù hợp        

Để thu hút được ứng viên thì thông điệp tuyển dụng rất quan trọng. Bạn cần xây dựng thông điệp thật nổi bật, thể hiện được văn hóa của công ty.

Bên cạnh đó cần truyền tải thông điệp đến nhiều ứng viên trên các kênh khác nhau như website tuyển dụng, báo, đài, mạng xã hội. Ngoài ra, bạn cần đa dạng mẫu tin để tiếp cận với ứng viên nhanh chóng. Xây dựng thương hiệu tuyển dụng vững mạnh sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nguồn ứng viên chất lượng.

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm những nhân viên tài năng và phù hợp với công việc. Vì thế để nắm bắt được những ứng viên tiềm năng, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ càng. Đồng thời phải thật chuyên nghiệp trong cách phỏng vấn nhân viên. Hy vọng những thông tin ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình tuyển dụng nhân viên.