Đăng kí thành công!!

Tổng hợp những cách quản lý nhân sự hiệu quả nhất cho nhà lãnh đạo

Thuộc chuyên mục: Kinh nghiệm kinh doanh

Nhân viên làm việc kém hiệu quả sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của công ty. Những cách quản lý nhân sự dưới đây sẽ tạo động lực cho tinh thần làm việc của họ tốt hơn.

Môi trường công ty như một xã hội thu nhỏ với rất nhiều kiểu nhân viên. Những nhân viên làm việc kém hiệu quả sẽ kéo cả tập thể đi xuống. Thậm chí làm ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty. Vậy làm sao để thay đổi họ theo chiều hướng tốt hơn? Làm sao để xây dựng một tập thể nhân sự đoàn kết, vững mạnh? Hãy tham khảo những cách quản lý nhân sự dưới đây.

Tìm hiểu nguyên nhân gây nên sự thiếu hiệu quả

Để quản lý nhân viên, nhà quản lý cần tìm hiểu vì sao họ làm việc kém hiệu quả. Chẳng hạn nhân viên làm việc không tốt vì không đủ trình độ, vì lo nghĩ chuyện gia đình, vì sức khỏe không đảm bảo, vì mâu thuẫn nội bộ hay vì các mối quan hệ riêng tư phức tạp khác…

Tất cả các nguyên nhân đó cần được làm rõ. Mỗi nguyên nhân sẽ có cách giải quyết phù hợp. Điều đó đòi hỏi rất nhiều kỹ năng của nhà lãnh đạo trong quản lý nhân sự.

Cách quản lý nhân sự hiệu quả cần tìm hiểu vì sao nhân viên làm việc kém

Xác định mục đích rõ ràng

Cách quản lý nhân viên tốt nhất là nhà lãnh đạo cần xác định rõ ràng định hướng phát triển của công ty, mục tiêu nhiệm vụ của công việc. Từ đó có sự so sánh và thấy được nhân viên làm việc thiếu hiệu quả như thế nào. Đồng thời đưa ra định hướng thay đổi, phát triển cho nhân viên.

Chẳng hạn nhân làm việc không đạt chỉ tiêu theo quy định công ty đề ra trong mỗi tháng. Nguyên nhân là do kỹ năng làm việc của nhân viên chưa thuần thục. Lúc đó nhà lãnh đạo cần xây dựng phương án đào tạo thêm cho nhân viên. Giúp nhân viên đó có kỹ năng thành thạo để đạt được mục tiêu công việc. Đây là kỹ năng quản lý nhân viên không thể thiếu của mỗi leader.

Cùng nhân sự lên yêu cầu nhiệm vụ rõ ràng và phù hợp

Làm sao để quản lý nhân sự hiệu quả? Làm sao để nhân viên làm việc tốt nhất? Trước tiên bạn phải cùng với nhân viên xác định hiệu suất công việc cần đạt được.

Nhà quản lý hãy thảo luận với nhân viên của mình xem họ muốn đạt được mục tiêu như thế nào. Cần phải cải tiến những gì, học thêm kỹ năng mới nào để đạt được chỉ tiêu công việc. Đồng thời cho nhân viên một mức độ cam kết… Nhờ đó giúp họ phấn đấu nhiều hơn trong công việc.

Trao quyền và công cụ phù hợp

Để làm việc tốt, nhân viên cần được trang bị đầy đủ các công cụ, phương tiện làm việc liên quan. Đó không chỉ là dụng cụ, không gian, thời gian làm việc hợp lý. Đó còn là sự ủng hộ, trao quyền của nhà quản lý.

Cách quản lý nhân sự hiệu quả chính là phát huy tối đa nội lực của nhân viên. Cho họ quyền được sáng tạo trong công việc. Bên cạnh đó là sự ủng hộ, hướng dẫn nhiệt tình của người quản lý. Nhất là những nhân viên mới. Một trong những phương pháp quản lý nhân sự tốt nhất là để họ thích nghi với môi trường làm việc thoải mái nhất.

Người quản lý nhân sự cần hướng dẫn nhân viên một cách nhiệt tình

Để quản lý nhân sự tốt cần hệ thống hóa quy trình làm việc

Hệ thống hóa quy trình làm việc là kỹ năng quan trọng của người quan ly nhan su. Tuy nhiên việc này ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả quan ly nhan vieeen.

Quy trình làm việc được xây dựng cụ thể từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp nhân viên làm việc tốt hơn. Bởi lẽ thông quá quy trình họ biết được cần phải bắt đầu công việc từ đâu và làm như thế nào. Do đó để trở thành một nhà quản trị nhân sự chuyên nghiệp, bạn hãy trau dồi kỹ năng hệ thống hóa quy trình làm việc thật tốt.

Lên tiêu chuẩn đánh giá

Đánh giá nhân viên là hoạt động không thể thiếu trong cách quản lý nhân viên hiệu quả. Việc làm này có ý nghĩa rất quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp.

Do đó ngay từ đầu nhà lãnh đạo cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cho toàn bộ nhân viên. Hiệu suất làm việc của họ sẽ được đánh giá dựa trên mức độ hoàn thành công việc và giờ làm (KPI). Dựa vào KPI, nhà quản lý có thể đánh giá chính xác hiệu quả làm việc của mỗi nhân viên.

Cách quản lý nhân viên hiệu quả là cần theo dõi định kỳ

Người quản lý nhân viên hiệu quả sẽ luôn theo sát nhân viên để kiểm tra được sự tiến bộ của họ. Khi đưa ra yêu cầu công việc cho họ bạn phải chắc chắn sẽ hoàn thành công việc đúng hạn. Cách quản lý như thế này thể hiện bạn là người có trách nhiệm, quan tâm đến công việc của nhân viên. Từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của họ và tăng nhuệ khí cho doanh nghiệp.

Theo dõi là cách quản lý nhân viên hiệu quả nhất

Giao tiếp hiệu quả và đúng lúc

Trong trường hợp này, giao tiếp là cuộc đối thoại giữa người quản lý nhân sự và nhân viên. Người quản lý cần chú y lắng nghe những quan điểm từ nhân viên của mình. Nhờ vậy, người quản lý sẽ hiểu được vì sao nhân viên làm việc kém hiệu quả? Điều gì khiến họ không hài lòng khi làm việc tại công ty của bạn. Khai thác được những nguyên nhân này rất quan trọng.

Bên cạnh đó, việc lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ giúp nhân viên có tinh thần thoải mái trong công việc. Đồng thời nắm bắt được tâm tư tình cảm của họ, tạo động lực giúp họ cố gắng trong công việc.

Nêu gương cho nhân viên

Bạn muốn nhân viên làm việc tận tâm và có trách nhiệm thì chính bạn phải là một tấm gương sáng, hết lòng với công việc.

Cách quản lý nhân viên cấp dưới hiệu quả khi chính bạn phải là người nỗ lực thực hiện công việc, đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp và mang lại những lợi ích cho người lao động. Như vậy nhân viên sẽ làm việc theo phong cách và sự tâm tâm của nhà quản lý.

Xử lý bất đồng nội bộ khôn khéo

Mâu thuẫn nội bộ vẫn thường xuyên xảy ra tại các công ty. Đó là cuộc chiến vô hình nhưng để lại hậu quả rất nghiêm trọng cho doanh nghiệp. Mâu thuẫn nội bộ cũng khiến nhân viên mất tập trung vào công việc, giảm năng suất lao động và làm xói mòn lòng tin ở họ.

Do đó bạn cần học cách quản lý nhân viên để giải quyết mâu thuẫn nội bộ một cách khôn khéo. Đánh giá, thưởng phạt một cách không bằng, khôn khéo, tế nhị giúp mâu thuẫn được giải quyết hiệu quả.

Khen thưởng kịp thời, xây dựng văn hóa làm việc tạo động lực

Một trong những kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả nhất đó là khen thưởng một cách kịp thời. Xây dựng văn hóa thưởng phạt sẽ giúp nhân viên nỗ lực và tiến bộ hơn.

Vì thế, người quản lý hãy kịp thời chúc mừng và khen thưởng thích đáng cho nhân viên khi họ có thành tích cao. Điều này giúp tăng động lực và tinh thần trách nhiệm cho nhân viên. Công việc vì thế sẽ tiến triển và thuận lợi hơn.

Khen thưởng kịp thời giúp nhân viên có động lực làm việc

Xây dựng chính sách thưởng phạt rõ ràng là cách quản lý nhân viên tốt nhất

Xây dựng chính sách thưởng phạt bằng tài chính là công cụ hiệu quả nhất trong quản lý nhân viên. Quy định thưởng phạt là thước đo để nhân viên làm việc đúng quy chế. Đây cũng là một phần của văn hóa công ty, là yếu tố thu hút và giữ chân được những nhân viên có năng lực và thực sự muốn cống hiến cho công ty.

Luôn hoàn thiện kỹ năng quản lý – lãnh đạo        

Kỹ năng quản lý tốt làm nên nhà lãnh đạo tài ba. Vì thế để quản trị nhân sự trong doanh nghiệp tốt, bạn cần phải rèn luyện rất nhiều kỹ năng. Chẳng hạn như kỹ năng phân tích, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xây dựng mối quan hệ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng thúc đẩy người khác, kỹ năng xử lý xung đột.

Bên cạnh đó bạn cần có những phẩm chất của nhà lãnh đạo như: Sự quyết đoán, công bằng, chính trực, biết quan tâm đến người khác,…Những kỹ năng và phẩm chất này giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc và đáng tin cậy trong lòng nhân viên. Từ đó thúc đẩy họ làm việc tốt.

Nâng cao Kỹ năng tuyển dụng đầu vào

Để có những nhân viên làm việc hiệu quả thì ngay từ đầu doanh nghiệp phải tuyển đúng người. Tuyển dụng sai người sẽ làm mất thời gian cả hai bên. Do đó tuyển dụng cần đảm bảo đúng quy trình. Trong tuyển dụng cần xét đến yếu tố nhân viên đó có phù hợp với văn hóa công ty hay không. Bởi lẽ sự thay đổi về sau sẽ rất khó khăn và mất thời gian.

Hoàn thiện quy trình đào tạo

Bạn muốn quản lý nhân sự hiệu quả? Bạn muốn nhân viên phát triển? Vậy thì hãy xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể. Hãy xác định thời gian, mục tiêu và nội dung đào tạo phù hợp với vị trí công việc của nhân viên. Nhất là khi phát sinh công việc mới. Sau đó cần có bảng đánh giá đào tạo. Từ đó giúp nhân viên làm việc tốt hơn.

Cách quản lý nhân sự là một trong những kỹ năng quan trọng của nhà lãnh đạo. Hoàn thiện những kỹ năng này sẽ giúp nhà lãnh đạo quản lý nhân viên hiệu quả. Tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn. Từ đó giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh.

 

* Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào

Nỗi khổ mấy ai thấu của những người quản lý?

Thuộc chuyên mục: Kinh nghiệm kinh doanh

“Đại dịch covid” đã khiến bao người điêu đứng trước nguy cơ thất nghiệp, nhiều doanh nghiệp phá sản,... Và giờ đây, sau thời kỳ đại dịch, chúng ta đang cố gắng phục hồi tất cả mọi hoạt động kinh doanh. Tất nhiên là không thể tránh khỏi những khó khăn, nhất là về vấn đề tài chính. Bạn muốn quản lý nhân sự một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp nhưng không muốn tốn chi phí chi trả thuê thêm một nhân viên quản lý nhân sự hoặc bạn thấy máy chấm công trên thị trường còn nghèo nàn chức năng so với chi phí bỏ ra, vậy đâu là giải pháp thông minh nhất trước ti tỉ những khó khăn?

>> 5 tiêu chí quan trọng nhất đánh giá nhân viên cho nhà tuyển dụng

>> Chiến lược marketing 10 bước cho quán cafe luôn đông khách

>> Hướng dẫn lên quy trình đào tạo nhân viên mới cho quán café

Trở ngại trong việc chấm công cho nhân viên

Hiện nay trên thị trường đã ra mắt rất nhiều máy chấm công, sử dụng chủ yếu dưới 4 hình thức: chấm công thẻ giấy, chấm công thẻ từ, chấm công vân tay và chấm công khuôn mặt. Máy chấm công giúp chủ doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn quản lý, giám sát được thời gian làm việc, thông tin của nhân viên một cách chính xác, hiệu quả.  Bên cạnh những ưu điểm vượt trội đó thì máy chấm công cũng có những hạn chế khiến “các ông chủ” phải đau đầu. Việc chấm công bằng vân tay được phổ biến nhất ở các nhà hàng, khách sạn hiện nay. Nhưng có nhiều ý kiến từ các nhân viên than thở rằng trong trường hợp tay bẩn, tay ướt hay dấu vân tay bị mòn hoặc bị dị tật ở tay thì khá khó khăn trong việc chấm công bằng vân tay. Giải pháp chấm công bằng khuôn mặt còn quá mới và cần phải đầu tư thiết bị camera ban đầu.

Ngoài ra, nhiều máy chấm công hiện nay giải quyết được trở ngại chấm công cho nhân viên nhưng việc tính toán các khoản lương bổng thì các giải pháp này chưa hỗ trợ.

Tính lương nhân viên, làm thế nào để dễ dàng hơn?

Nếu doanh nghiệp bạn nhỏ, dưới 5 nhân viên thì ông chủ có thể dễ dàng tính lương nhân viên dễ dàng bằng công cụ excel. Nhưng nếu nhà hàng, khách sạn công ty của bạn với số lượng nhân viên đông, vài chục đến trăm người thì bạn rất khó khăn trong việc quản lý nhân sự, tính lương cho nhân viên bằng excel. Bạn nghĩ đến giải pháp thuê một kế toán để có thể quản lý hết tất cả mọi việc bạn đang cần. Nhưng nghĩ đến mức lương bạn phải chi trả hằng tháng cho họ nên đành “cắn răng cắn cổ” tự vùng vẫy giữa thời điểm kinh tế khó khăn.

Xếp ca cho nhân viên khiến chủ cũng phải đau đầu

Chấm công, tính lương và đặc biệt là lên lịch chia ca cho nhân viên luôn là nỗi lo muôn thuở ở các doanh nghiệp dịch vụ, nhà hàng, cà phê, khách sạn... Vẫn có giải pháp chứ, thuê một nhân viên quản lý nhân sự sẽ giúp bạn tất cả. Nhưng khổ nỗi sẽ phải gồng gánh trả lương thêm một “nhân khẩu” mỗi tháng trong tình hình khó khăn này thì chưa phải là giải pháp tối ưu nhất.  Đối với những mô hình kinh doanh dịch vụ lớn, cửa hàng có đến 5 7 các vị trí khác nhau: Nhân viên lễ tân, nhân viên bảo vệ, nhân viên thu ngân, phục vụ, tạp vụ, nhân viên buồng phòng, bếp chính, bếp phụ, pha chế,... thì việc sắp xếp ca thủ công hay bằng bảng excel trở nên khá đau đầu và mất thời gian.

Giải pháp là đây chứ đâu?

Đã trải nghiệm và nhận thấy những khó khăn, nhất là vào thời điểm sau dịch của các doanh nghiệp phải đối mặt trong việc quản lý nhân sự. Chúng tôi cho ra mắt phần mềm “Bestaff.io” với những tính năng gói gọn của máy chấm công, excel tính lương và kiêm luôn công việc tự động xếp ca của một nhân viên quản lý nhân sự. Bestaff.io sẽ là người bạn đồng hàng, là cánh tay phải đắc lực những “ông chủ”, chưa bao giờ việc quản lý nhân sự lại dễ dàng như vậy, nằm gọn trong lòng bàn tay. Chỉ với chiếc smartphone trong tay, bạn có thể quản lý các nhân viên của mình, cuối tháng cũng chỉ rung đùi nhận kết quả tổng kết lương từ Bestaff.io. Dùng thử ngay để “nắm bắt mọi biến động của nhân sự trong tầm tay”. Thông tin chi tiết về các tính năng của Besstaff xin truy cập: https://bestaff.io/Ấn vào Đăng ký để được dùng thử phiên bản full tính năng trong vòng đến 15 ngày.